Chính Sách
Bảo Mật của ez67

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi ez67 International (sau đây gọi là "ez67", "chúng tôi") và áp dụng cho toàn bộ người dùng ("thành viên", "bạn") truy cập và sử dụng trang web ez67.cam cùng các dịch vụ liên quan, bao gồm ứng dụng di động, giao diện web và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác do ez67 vận hành.

Chính sách này mô tả chi tiết cách ez67 thu thập, lưu trữ, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong quá trình cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến tại thị trường Việt Nam.

Chính sách này được đọc cùng với Điều Khoản & Điều Kiện và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của ez67. Tất cả cùng tạo thành bộ thỏa thuận ràng buộc giữa ez67 và thành viên.

ez67 thu thập các loại dữ liệu sau để cung cấp và cải thiện dịch vụ:

ez67 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, thanh toán thưởng cá cược và cung cấp toàn bộ tính năng của nền tảng ez67.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định pháp luật về xác minh độ tuổi (18+), phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường, gian lận tài chính, đa tài khoản và các hoạt động vi phạm khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ 24/7.
• Phân tích và cải thiện sản phẩm: Hiểu hành vi người dùng để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm tổng thể trên nền tảng ez67.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và cập nhật sản phẩm (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

ez67 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, ez67 có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

ez67 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết (Strictly Necessary): Không thể tắt — cần thiết cho các chức năng cơ bản như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và bảo mật phiên. Loại cookie này không thu thập thông tin nhận dạng cá nhân.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt tài khoản của bạn để cá nhân hóa trải nghiệm mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng ez67 — giúp chúng tôi xác định lỗi, tối ưu hiệu suất và cải thiện sản phẩm. Dữ liệu phân tích không liên kết với danh tính cá nhân.
• Cookie bảo mật (Security): Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường, tấn công CSRF và các mối đe dọa bảo mật khác nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng ez67.

ez67 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để đảm bảo dữ liệu cá nhân của thành viên luôn được bảo vệ ở mức cao nhất:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ ez67 được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit. Mọi dữ liệu di chuyển trên đường truyền đều không thể đọc được nếu bị chặn.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ tại cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu thành viên, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký (audit log) để kiểm soát và truy vết.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): ez67 cung cấp tính năng xác thực hai yếu tố cho tài khoản thành viên, được khuyến nghị kích hoạt để bảo vệ tài khoản tối ưu.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống ez67 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại các trung tâm dữ liệu dự phòng đặt tại nhiều khu vực địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

ez67 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu hoặc để tuân thủ các yêu cầu pháp lý, tùy thuộc vào loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu nhận dạng cơ bản được giữ lại trong 30 ngày để xử lý các yêu cầu tồn đọng trước khi xóa vĩnh viễn.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định của pháp luật Việt Nam về lưu trữ hồ sơ kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của các quy định AML/CFT hiện hành.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Được lưu trữ trong 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật và giải quyết tranh chấp.
• Nội dung liên lạc hỗ trợ: Lịch sử chat và email hỗ trợ được lưu trữ trong 3 năm để tham chiếu khi cần giải quyết khiếu nại phát sinh sau này.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn khỏi hệ thống ez67.

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà ez67 đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của ez67 qua email [email protected]. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để bảo vệ quyền lợi của bạn.

Dịch vụ của ez67 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. ez67 không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu ez67 phát hiện rằng dữ liệu đã được thu thập từ người dưới 18 tuổi mà không có sự đồng ý của phụ huynh/người giám hộ hợp pháp, chúng tôi sẽ:

• Lập tức khóa và đóng tài khoản liên quan.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng đó khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số dư hợp lệ còn lại (nếu có) về tài khoản ngân hàng/ví điện tử đã đăng ký, sau khi xác minh người nhận.

Nếu bạn cho rằng có trẻ vị thành niên đang sử dụng dịch vụ ez67, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.

ez67 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mỗi khi có thay đổi quan trọng, ez67 cam kết:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ez67.cam ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của các thành viên đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này để bạn dễ dàng nhận biết phiên bản mới nhất.
• Đối với các thay đổi ảnh hưởng lớn đến quyền riêng tư, ez67 có thể yêu cầu bạn xác nhận chấp thuận lại trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ez67 sau ngày hiệu lực của chính sách cập nhật được coi là bạn đã đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại mục Liên hệ bên dưới.

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với Bộ phận Bảo Mật Dữ Liệu của ez67 qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: ez67.support
• Telegram: @ez67official

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của ez67 hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 2 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ bằng tiếng Việt.