Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ ez67

Trang web ez67 (tên miền ez67.cam) và toàn bộ các dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành bởi Công ty ez67 International (sau đây gọi tắt là "ez67", "chúng tôi" hoặc "nền tảng"). Các điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") điều chỉnh mối quan hệ giữa ez67 và người dùng ("thành viên", "bạn") khi sử dụng bất kỳ sản phẩm, dịch vụ nào trên nền tảng.

Thỏa thuận này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập trang web ez67.cam, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đăng ký tài khoản, nạp tiền, tham gia cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, xổ số và các sản phẩm giải trí khác.

Bằng cách nhấp vào nút "Đồng ý" khi đăng ký, hoặc bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi Thỏa thuận này cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của ez67.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại ez67, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Ez67 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi và sẽ đóng băng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm.
• Bạn đang cư trú tại một quốc gia hoặc khu vực pháp lý cho phép sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra và tuân thủ pháp luật địa phương.
• Bạn không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo bất kỳ quyết định hành chính, bản án tòa án hoặc lệnh tự loại trừ nào đang còn hiệu lực.
• Bạn đang hành động với tư cách cá nhân vì mục đích giải trí, không phải với tư cách đại lý, người đại diện hoặc vì lợi ích của bên thứ ba.
• Bạn không sử dụng dịch vụ ez67 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.
• Bạn đồng ý cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và hợp lệ trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản.

Ez67 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký một (01) tài khoản duy nhất tại ez67. Việc sở hữu nhiều tài khoản ("multi-accounting") là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng.

Trong quá trình đăng ký, bạn cần cung cấp các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh tuổi 18+)
• Địa chỉ email đang hoạt động
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số)

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Ez67 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ ez67 qua email [email protected].

Ez67 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và nhiều ngân hàng khác). Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thông tin tài khoản ngân hàng dùng để nạp tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản ez67.
• Tiền nạp được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút với ví điện tử và 5–30 phút với chuyển khoản ngân hàng.
• Ez67 không chịu trách nhiệm cho các khoản nạp bị chậm trễ do lỗi hệ thống của ngân hàng hoặc ví điện tử bên thứ ba.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã hoàn thành xác minh KYC cơ bản.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5–60 phút với thành viên VIP và 1–24 giờ với thành viên thường.
• Ez67 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi chấp thuận các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Tiền chỉ được rút về tài khoản/ví điện tử mang cùng tên với chủ tài khoản ez67.

Các quy định cá cược sau đây áp dụng cho toàn bộ sản phẩm tại ez67, bao gồm cá cược thể thao (V-League, bóng đá quốc tế), casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và xổ số:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi trừ khi có thông báo đặc biệt từ ez67.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hơn 72 giờ so với lịch thi đấu ban đầu, cược sẽ được hoàn trả toàn bộ về tài khoản.
• Ez67 áp dụng giới hạn cược tối đa theo từng sự kiện và từng hạng thành viên. Mức giới hạn cụ thể được hiển thị tại giao diện đặt cược.
• Kết quả cuối cùng được xác định dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi ban tổ chức sự kiện. Kết quả điều chỉnh sau đó (ví dụ: kết quả kháng án) không ảnh hưởng đến thanh toán cược đã được xử lý.
• Ez67 có quyền hủy cược hoặc điều chỉnh tỷ lệ thanh toán nếu phát hiện lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ kèo được đăng do lỗi kỹ thuật rõ ràng.
• Hành vi cá cược bất thường, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot) đặt cược đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.

Ez67 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và sự kiện đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng được công bố tại trang chương trình tương ứng.

Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại ez67:

• Thưởng khuyến mãi phải được đặt cược đủ vòng cược (wagering requirement) theo quy định trước khi có thể rút tiền. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ tại từng chương trình.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi trong cùng kỳ (trừ khi có quy định khác). Sử dụng nhiều tài khoản để nhận nhiều lần là vi phạm nghiêm trọng.
• Ez67 có quyền thu hồi thưởng và hủy giao dịch nếu phát hiện bất kỳ hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản liên quan đến khuyến mãi.
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho cá cược hợp lệ. Đặt cược trái chiều (arbitrage betting) hoặc đặt cược theo mẫu cố định nhằm đáp ứng vòng cược có thể bị từ chối thanh toán thưởng.
• Ez67 có quyền thay đổi, dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Khi sử dụng dịch vụ ez67, bạn cam kết và chịu hoàn toàn trách nhiệm về các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ pháp luật địa phương liên quan đến cá cược trực tuyến tại nơi bạn cư trú.
• Không sử dụng dịch vụ ez67 khi đang bị cấm chơi theo quyết định tự loại trừ hoặc quyết định của cơ quan chức năng.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm gian lận, hack, tấn công hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của ez67.
• Chịu trách nhiệm về mọi tổn thất tài chính phát sinh từ việc cá cược. Ez67 không chịu trách nhiệm về kết quả cá cược của bạn.

Ez67 bảo lưu quyền thực hiện các hành động sau đây khi có căn cứ hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và quyền lợi của cộng đồng thành viên:

• Đình chỉ, khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm Thỏa thuận này mà không cần thông báo trước.
• Giữ lại, đóng băng hoặc tịch thu số dư tài khoản nếu có bằng chứng về hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản nghiêm trọng.
• Hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả của bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo sai hoặc thông tin sự kiện không chính xác.
• Yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung từ thành viên bất kỳ lúc nào nhằm mục đích tuân thủ quy định về chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
• Thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ sản phẩm, tính năng hoặc dịch vụ nào mà không cần thông báo trước.
• Giới hạn hoặc từ chối đặt cược từ bất kỳ tài khoản nào mà ez67 cho là có nguy cơ rủi ro cao hoặc có hành vi cá cược bất thường.

Mọi quyết định của ez67 liên quan đến kết quả cá cược, thanh toán thưởng và tình trạng tài khoản là quyết định cuối cùng, trừ khi có quy trình khiếu nại chính thức được ghi nhận và xử lý theo điều khoản tại Mục 11.

Ez67 coi việc thúc đẩy hành vi cá cược có trách nhiệm là một trong những ưu tiên hàng đầu. Cá cược tại ez67 chỉ dành cho mục đích giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

Ez67 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau đây cho tất cả thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua: Tự đặt ngưỡng tổng tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian phiên chơi: Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi ngày với cảnh báo tự động.
• Tạm dừng tài khoản: Tự yêu cầu khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày để nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đăng ký chấm dứt vĩnh viễn khả năng truy cập dịch vụ ez67.

Nếu bạn hoặc người thân gặp vấn đề với cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ. Ez67 khuyến khích bạn đọc thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

Ez67 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên theo đúng quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân và được mô tả chi tiết trong Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi.

Tóm tắt các cam kết bảo mật dữ liệu của ez67:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ez67 được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Thông tin tài chính (số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử) được lưu trữ ở dạng mã hóa và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Ez67 chỉ chia sẻ thông tin cá nhân thành viên với các cơ quan chức năng khi được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ ez67.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ vấn đề nào khác liên quan đến dịch vụ ez67, thành viên có thể thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Gửi yêu cầu khiếu nại qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo/Telegram trong vòng 72 giờ kể từ khi sự việc xảy ra. Cung cấp đầy đủ thông tin: mã giao dịch, thời gian, mô tả chi tiết vấn đề.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ ez67 sẽ xem xét khiếu nại và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Nếu khiếu nại được xem xét và chấp nhận, ez67 sẽ thực hiện điều chỉnh phù hợp. Quyết định của ban quản lý ez67 là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

Ez67 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể.

Thỏa thuận này có thể chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của thành viên: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ ez67. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả về tài khoản ngân hàng/ví điện tử đã xác minh trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Theo quyết định của ez67: Ez67 có quyền chấm dứt tài khoản ngay lập tức và không hoàn trả số dư nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng các điều khoản, bao gồm gian lận, đa tài khoản, rửa tiền hoặc tấn công hệ thống.
• Do quy định pháp luật: Trong trường hợp cơ quan chức năng yêu cầu chấm dứt hoạt động tài khoản, ez67 sẽ thực hiện theo quy định của pháp luật.

Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch và lịch sử cá cược của bạn sẽ được lưu trữ trong thời gian tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.

Ez67 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi thành viên, ez67 cam kết:

• Thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị bản điều khoản đã cập nhật kèm ngày hiệu lực rõ ràng trên trang này.
• Lưu trữ lịch sử các phiên bản điều khoản cũ để thành viên có thể tham khảo khi cần.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ez67 sau ngày hiệu lực của bản điều khoản cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Mục 12.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc phản hồi nào liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ ez67 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo: ez67.support
• Telegram: @ez67official

Đội ngũ hỗ trợ của ez67 hoạt động 24/7, kể cả các ngày lễ, Tết Nguyên Đán và ngày cuối tuần, để đảm bảo mọi thắc mắc của bạn đều được giải đáp kịp thời bằng tiếng Việt.